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香樟灣這棟樓電梯三天內兩次困人

2019-07-03 來源:泰州晚報
 
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業主反映問題,物業稱尚未交付


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       市民反映??

       業主被困30分鐘

       電梯三天內兩次困人


       張女士說,她家住在42棟22樓,每天出門電梯是必備之物。然而,42棟2單元的兩部電梯經常出故障。


       6月19日,她的老公從22樓乘電梯到地下車庫取東西。電梯突然停在七樓和八樓中間。


       電梯中沒有信號,電話打不通,張女士的老公按下電梯內的求助按鈕,小區保安趕來,把電梯門扒開。因為電梯停在兩層樓之間,張女士的老公只得從懸空的地方跳了下來。這期間,張女士的老公被困半個小時左右。


       6月21日,張女士和她的老公目睹了一次意外。當時,他們在負一層準備上樓,結果電梯門一直打不開,里面困了四五個裝修工人。困了大約20分鐘,保安拿來鑰匙,把電梯門打開,把工人解救出來。


       張女士反映,出故障的不僅僅是42棟樓的電梯,39棟樓、41棟樓的電梯也出現過故障。業主們紛紛打電話投訴,得到的反饋是電梯正在修復。


       記者在張女士提供的“香樟灣已拿房業主群”聊天記錄中,確實看到有業主反映39棟、41棟、42棟電梯出故障。


       記者調查??

       小區物業稱電梯尚未交付

       廠家維保人員提供錯誤號碼


       根據張女士提供的電話,記者聯系上香樟灣小區物業,一位沒有透露姓名的女性工作人員接了電話。該工作人員說,39棟樓、41棟樓不少業主正在裝修,裝修時,沒有把沙子袋裝化,致使沙子掉到電梯里。小區使用的電梯靈敏度很高,從而導致電梯門關不上。


       記者提到42棟樓電梯困人的事,該工作人員表示,42棟樓不是她管理的,她沒有聽說過此事,業主也沒有到物業來反映過。


       該工作人員表示,目前,電梯還沒有交給物業管理,電梯公司有專門的維保人員在這邊負責,電梯如果出現問題,電梯公司負責人會出面的。


       該工作人員向記者提供了電梯公司維保人員的電話。


       電話中,記者得知該小區使用的是帝森克虜伯牌電梯。該電梯維保人員回復他不接受任何媒體的采訪。如需采訪,需聯系他們公司市場部。該電梯維保人員向記者提供了電梯公司市場部的電話。


       記者兩次撥打電梯公司市場部的電話,卻得到提示:“您撥打的電話號碼不正確。”


       記者再次回撥該維保人員的電話,一直未能打通。


       律師說法??

       尚未交付的電梯出問題

       電梯廠家應擔主責


       江蘇勝泰律師事務所主任陳志學律師說,根據2014年國家市場監督管理總局新修訂的《特種設備目錄》,除了非公共場所安裝且僅供單一家庭使用的電梯外,其他類型電梯均包含在內,屬機電類特種設備;2014年1月1日開始實施的《中華人民共和國特種設備安全法》第三十八條規定:“特種設備屬于共有的,共有人可以委托物業服務單位或者其他管理人管理特種設備,受托人履行本法規定的特種設備使用單位的義務,承擔相應責任。共有人未委托的,由共有人或者實際管理人履行管理義務,承擔相應責任。”


       一般情況下,業主與物業企業簽訂的物業服務合同中,會明確電梯由物業公司代為管理。那么,物業企業就是小區電梯第一責任人,需要承擔維護、保養等義務。不過,由于電梯特種設備的特殊性,對于電梯部件的維修、保養、更換等需要有專業資質的人員來操作,所以,物業公司會與維保單位簽訂協議,將維護、保養等義務委托給他們。如果在保修期內,因電梯元件等問題導致的事故,那么,業主可直接找電梯生產廠商負責,賠償因此造成的損失。如果因維保單位沒有維修、保養到位,如其在檢查中,沒有及時對電梯鋼絲繩上潤滑劑等導致的事故,則由維保單位負責。


       陳志學提醒,市質監局是小區電梯安全的監督單位。如果業主發現物業企業未盡責養護、維修,可撥打電梯轎廂內公布的質監局投訴電話。


       記者跑腿


       近年來,電梯困人事件屢見報端。保證電梯正常運行,保障居民生命財產安全,是件關乎民生的大事。近日,高新區香樟灣小區張女士來電反映:她家所在的小區42棟樓2單元的兩座電梯經常出故障。6月19日,她的老公被困電梯長達30分鐘。目前,這臺電梯因為故障頻發,已停止運行。此事沒過兩天,她又目睹了幾名裝修工人被困另一電梯20多分鐘。

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